Encuentra respuestas a las dudas más comunes
Aquí encontrarás las respuestas más comunes sobre nuestros servicios
Puedes hacer tu reserva directamente en nuestro sitio web seleccionando el destino, hotel o tour deseado, o contactarnos por teléfono o correo electrónico para recibir asesoría personalizada.
Una vez completado el pago, recibirás un correo de confirmación dentro de las próximas 24 horas con todos los detalles de tu reserva y vouchers necesarios.
Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva según nuestra política de cancelación. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales. Consulta nuestros términos y condiciones para más detalles.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestra oficina.
Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL/TLS de nivel bancario para proteger tus datos de pago. Nunca almacenamos información completa de tarjetas en nuestros servidores.
Sí, ofrecemos planes de pago a meses sin intereses con tarjetas participantes. Contáctanos para conocer las opciones disponibles según tu reserva.
Para viajes nacionales necesitas identificación oficial. Para viajes internacionales requieres pasaporte vigente (mínimo 6 meses), visa (si aplica) y en algunos casos, certificado de vacunación. Te asesoraremos según tu destino.
Aunque no es obligatorio, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra gastos médicos, cancelaciones y pérdida de equipaje. Podemos ayudarte a contratar uno.
La mayoría de nuestros tours incluyen transportación desde hoteles en zonas céntricas. Esto se especifica en la descripción de cada tour. Confirma esta información al momento de reservar.
¡Por supuesto! Nos especializamos en crear viajes a la medida según tus preferencias, presupuesto y necesidades. Contáctanos para diseñar tu viaje ideal.
Sí, ofrecemos tarifas especiales para grupos de 10 personas o más. Contáctanos para recibir una cotización personalizada con descuentos exclusivos.
Contamos con soporte 24/7 durante tu viaje. Recibirás números de contacto de emergencia al confirmar tu reserva. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y resolveremos todas tus dudas.
Desarrollado con ❤ por ClickyViajas
© Derechos de autor 2025 | clickyviajas | Todos los derechos reservados.